1、整理儀容儀表,淡妝上班;
2、了解當天的訂餐情況;
3、做好迎賓區域的衛生;
4、提前5分鐘到指定位置立崗;
5、當客人來的時候,主動上前詢問是否定位;
6、在引領客人進入餐廳時,要跟值臺服務員進行溝通;
7、引領客人時,走在客人的右前方約1米處;
8、客人離開餐廳的時候,迎賓員主動送客,并說禮貌用語與客人道別。駕馭餐廳容量及布局以便解答客人詢問,合理分配客人,平衡工作量。
9、接聽電話,做好餐廳預訂記錄,并熟記預訂內容,負責落實。
10、儀表大方,負責熱忱禮貌地迎送前來就餐的客人。
11、將客人引領到適當的座位,當餐廳滿座時,應耐心向客人說明,并為客人辦好登記手續??腿穗x開時征求看法,與來賓保持良好的關系。
12、幫助餐廳服務員做好餐前打掃工作和餐后結束工作。
1、本站僅提供信息儲存平臺,所有信息均由用戶發布,其內容及因之產生的后果,均由發布者承擔,與本站無關。
2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
我要舉報>>>