招聘崗位： 純打字客服
崗位職責:
1、負責受理客戶咨詢和意見，獨立完成在線服務，及時幫助客戶解決問題并給予客戶反饋;
2、負責受理賣家升級問題，如運營支持系統、Ticket等各渠道升級問題跟蹤;
3、收集客戶需求和建議，并及時匯總反饋；
4、其他臨時需要支持的聯系賣家工作；
任職條件:
1、大專及以上學歷；
2、熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件，熟知26個英文字母，可以閱讀簡單的英文溝通記錄；
3、工作認真負責，具備較好的語言理解能力和共情能力，有較強團隊意識；
4、有電商客服經驗優先；
薪資福利:
1.基礎薪金+崗位津貼+全勤+餐補，另加績效（視團隊業績計算），綜合薪資3500-5000；
2.五險、享受國家法定假日；
3.享受每月生日會；
4.享受每年1次帶薪旅游，優秀員工有機會隨團出國考察；
5.有餐補；
個人提高:
1.積累涉外貿易經驗；
2.提高英文讀寫水平；
3.鍛煉團隊意識，晉升團隊 leader；
4.擴展國外視野、辦公環境好、學習機會多；
作息時間：
早9: 00，晚6: 00，中午休息一小時，周休2天，排班休
辦公地址：開發區月湖路1號恒誠知谷；
月湖路與黃河道交叉口北80米
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