1.配合店長安排的各項工作并快速執行，努力提供優質服務，力爭達到100%的顧客滿意
2.形象端莊，舉止大方，吐字清晰，良好地與顧客溝通，并組織有禮貌有效率的服務。
3.熟悉并掌握店內所有餐品、飲品和酒水單內容，_及時掌握新餐品種及缺貨情況，有技巧的進行推銷，井按照規沱正確下單。
4.工作時禁止聊天，大聲喧嘩、吃零食、睡覺、抓耳撓腮等不雅行為，更不可擅自離崗，去洗手間要向領班申請，有人交替方可離崗。
5.與其他同事保持良好的人際關系，不得有打架斗毆等行為，并遵守店內各項規章制度及行為規范。
6.接到客人投訴，立即轉告領班或店長處理，無論客人是對還是錯，我們要保持鎮靜，把對讓給客人。
7.按時上班打卡，合格的儀容儀表（包括頭發、妝容、指甲、工裝、工牌、鞋襪、腰帶等），良好的精神面貌（保持良好的心態，面帶微笑）。
8.各臺用餐及上餐進度，是否買單，有無殊安排，餐具是否潔凈、整齊夠用，桌面是否潔凈完整，抹布有無異味等，各工作柜是否備齊外賣盒、打包袋、啤酒啟、牙簽、餐紙等，垃圾桶是否潔凈，更換垃圾袋等。
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