崗位職責/職位描述
崗位職責
1.掌握當日客情及餐飲活動。
2.發現并上報工作中出現的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客。
4.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好)，協助賓客解決疑難事宜。
5.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映
6.在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。
7.協助入住賓客辦理登記入住及離店手續。
崗位要求
1.大專以上學歷，形象氣質佳、具親和力。
2.具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
河北省秦皇島市昌黎縣北戴河阿爾卡迪亞濱海度假酒店
秦皇快聘敬告各位求職者：此企業已經過秦皇快聘認證，可放心聯系
如有不實立即舉報
1、本站僅提供信息儲存平臺，所有信息均由用戶發布，其內容及因之產生的后果，均由發布者承擔，與本站無關。
2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。
我要舉報>>>
收藏
舉報
